Information about: Beca Atención al Estudiante in Villaviciosa de Odón
Company looking for Beca Atención al Estudiante
Madrid, Spain
About the job offer: Beca Atención al Estudiante
Offer description ·
Apoyo en la atención directa a los estudiantes de acuerdo a los
criterios y procedimientos de actuación requeridos, garantizando su máxima satisfacción.
·
Seguimiento de casos/solicitudes/peticiones, asegurando una respuesta según
los estándares y tiempos establecidos.
·
Participación en la búsqueda de soluciones y propuestas de mejora, con colaboración
inter e intradepartamental.
·
Coordinación con el Call Center externo para dar respuesta a las
peticiones de los estudiantes.
·
Escalar al Responsable las situaciones que exceden su capacidad de
respuesta o ámbito de actuación.
Applicant description ·
Estudiante último curso de Grado de la Facultad de Sociales (Área de
Empresa).
·
Idiomas: imprescindible inglés nivel alto/valorable otros idiomas
(francés/italiano).
Competencias: orientación al cliente, gestión de conflictos,
comunicación y relaciones interpersonales, flexibilidad.