Information about: Tco. Servicio Canal Televenta in Madrid

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Madrid, Spain

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PROYECTO FORMATIVO ¿Cuál es la misión de la Beca? El objetivo es adquirir conocimiento y experiencia en una gran empresa en cuanto a procesos comerciales, herramientas y aplicaciones comerciales, técnicas de venta, captación de clientes, análisis y seguimiento de objetivos y la realización y análisis de ofertas. Además, el alumno tendrá la oportunidad de conocer los procesos de un Servicio de Venta Telefónica. FUNCIONES ¿En qué actividades tomará parte el becario? Realización de análisis de resultados del Call Center Propuestas de mejora Audiciones de calidad Seguimiento de los niveles de acuerdo de servicio Realización de informes Gestiones administrativas relacionadas con el servicio CARACTERÍSTICAS DE LA BECA 6 meses prorrogables otros 6 meses, con una duración máxima de 12 meses. 11 días libres hábiles cada 6 meses. Jornada de mañana de lunes a viernes de 9 a15 horas. 600€/mes en concepto de ayuda de estudio. Alta y cotización en el Régimen General de la Seguridad Social. Seguro de accidentes.

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COMPETENCIAS A DESARROLLAR ¿Cuáles son las habilidades y aptitudes que desarrollará con nosotros? Trabajo en equipo Capacidad de comunicación Orientación al cliente Capacidad de análisis, organización y planificación Habilidades comerciales REQUISITOS ? Cursando estudios relacionados con Marketing, Psicología y Sociología. ? Inglés alto. ? Experiencia no requerida.