Información sobre: Beca Atención al Estudiante en Villaviciosa de Odón
Empresa buscando Beca Atención al Estudiante
Madrid, España
Sobre la oferta de: Beca Atención al Estudiante
Descripción de la invitación ·
Apoyo en la atención directa a los estudiantes de acuerdo a los
criterios y procedimientos de actuación requeridos, garantizando su máxima satisfacción.
·
Seguimiento de casos/solicitudes/peticiones, asegurando una respuesta según
los estándares y tiempos establecidos.
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Participación en la búsqueda de soluciones y propuestas de mejora, con colaboración
inter e intradepartamental.
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Coordinación con el Call Center externo para dar respuesta a las
peticiones de los estudiantes.
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Escalar al Responsable las situaciones que exceden su capacidad de
respuesta o ámbito de actuación.
Descripción del candidato ·
Estudiante último curso de Grado de la Facultad de Sociales (Área de
Empresa).
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Idiomas: imprescindible inglés nivel alto/valorable otros idiomas
(francés/italiano).
Competencias: orientación al cliente, gestión de conflictos,
comunicación y relaciones interpersonales, flexibilidad.