Buscamos apasionados del Area de Customer Service - oferta de empleo
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Información sobre: Buscamos apasionados del Area de Customer Service en Tijuana

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Empresa buscando Buscamos apasionados del Area de Customer Service

Estado sin definir, México
Sobre la oferta de: Buscamos apasionados del Area de Customer Service
Descripción de la invitación

Como representante de Servicio al Cliente, serás responsable de proveer soluciones de calidad a los requerimientos del cliente, apoyando a otras areas administrativas y al departamento de ventas. Si eres una persona orientada al servicio al cliente, te gusta resolver problemas y estas acostumbrado a procesar un volumen alto de actividades, entonces este trabajo es para ti. Funciones principales: Procesar y dar seguimiento a cotizaciones y ordenes de compra en los sistemas internos y plataformas de los clientes (volumen mensual alrededor de 500 ordenes y 1000 cotizaciones).Ingresar en sistema nuevas cuentas e información de los clientes.Reportar a clientes y al area de ventas información sobre los envíos.Cuando exista algún problema con un cliente, mantener la comunicación y seguimiento correcto con todas la areas involucradas para buscar la mejor solución al clienteSolicitar y validar la documentación que se requiere para registrar a los clientes en nuestro sistema.Apoyar las actividades administrativas de la oficina para mantener el orden, organización y buen ambiente de trabajo.

Descripción del candidato

¿Qué necesitamos? Licenciatura concluida o truncaAl menos un año de experiencia en servicio al clienteExperiencia previa con algún CRMCompetencias requeridas: orientación a resultados, solución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad, servicio al cliente, eficiencia, excelente comunicación oral y escrita, profesionalismoDisponibilidad para viajar principalmente a la oficina de Hermosillo, Sonora

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