Descripción de la invitación Tareas a desarrollar:·
Procesar
las ventas diarias siguiendo nuestros procesos estandarizados·
Procesar
y gestionar eficientemente todas las incidencias surgidas en el servicio·
Responder
a preguntas de los clientes sobre la disponibilidad del producto, precios,
funcionamiento de la web, plazos de entrega, el estado de los pedidos, etc. de
manera que las consultas sean atendidas con rapidez y precisión.·
Comunicarse
con talleres de bicicletas para integrarlos en nuestra red de talleres y para
contratar sus servicios de certificado y revisión.·
Encontrar
y ofrecer los productos (principalmente bicicletas) que mejor encajan con las
necesidades y gustos de los clientes
Descripción del candidato Se requiere:·
Ser un
apasionado del deporte, en concreto del triatlón, ciclismo y MTB·
Conocimientos
amplios del sector del ciclismo y triatlón: marcas de bicicletas, componentes,
etc.·
Conocimientos
de mecánica de bicicletas·
Excelentes
habilidades de comunicación oral y escrita·
Capacidad
para entender el consumidor y generar la excelencia en el servicio proporcionado.·
Empatizar
con el cliente en las interacciones por teléfono, mail, u otros canales.·
Habilidad
en el manejo de herramientas propias del comercio electrónico (Whatsapp, Mail,
Trello, Slack)·
Flexibilidad
horaria para desarrollar una jornada completa·
Ordenador
personal portátil para trabajar en la oficinaSSe valora:·
Deseable
saber desenvolverse en las redes sociales y manejo de apps. para community
manager Deseable
no tener el expediente cerrado de los estudios o haber finalizado los estudios
recientemente (menos de dos años. Se
valorará positivamente tener haber trabajado en el sector de taller/bicicletas
anteriormente Se
valorará tener formación en alguna titulación relacionada con el deporte o los
negocios (CAFD, Fisioterapia, ADE, Economía, International Business,
Publicidad, etc.)¿Que ofrecemos?La contratación también esta abierta a estudiantes finalizando los estudios a través de un contrato de prácticas integradas. Dos posibilidades:Opción
1: 300€/mes para recién licenciados/graduados que hayan finalizado los estudios
recientemente (2 años o menos). Jornada Completa (8h).Opción
2: 150€/mes + contrato de prácticas integradas. Jornada Completa (8h).Además:Formación
en negocio, marketing y desarrollo a través de los talleres impartidos por la
prestigiosa aceleradora Plug and PlayOportunidad de trabajar en un Start Up en pleno crecimiento que va revolucionar
el Mercado deportivo. Knowhow
sobre metodología de desarrollo Startup basada en Lean Startup, SCRUM y Agile.
Está orientada a objetivos y nos permite acelerar los tiempos habituales de una
Startup.
Ambiente de trabajo inmejorable, muy preocupados por cuidar el talento.