Técnico de Soporte Telefónico - oferta de empleo
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Informação sobre: Técnico de Soporte Telefónico em Alcobendas

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Empresa que procura Técnico de Soporte Telefónico

Madrid, Spain
Sobre a oferta de: Técnico de Soporte Telefónico
Descrição da oferta

Funciones • Atención de llamadas de incidencias y consultas. • Registro y seguimiento de incidencias. • Recepción y envío de equipos. • Control y seguimiento de terminales averiados. • Ejecución de pruebas internas de certificación y/o validación. • Actualización de manuales de procedimientos. Información adicional • Se valorará experiencia anterior en soporte, atención al cliente y/o estudios relacionados con la informática y conocimiento en herramientas de gestión de incidencias. • Turnos Rotativos de Lunes a Domingo.

Descrição do candidato

Buscamos incorporar un perfil proactivo, con gran capacidad de atención telefónica, con rápida capacidad de adaptación y aprendizaje, actitud para el trabajo en equipo y compromiso, cuya misión será velar por el correcto funcionamiento del servicio de la pasarela de pagos, monitorizando alertas de primer nivel, dando servicio a incidencias y consultas de clientes.

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